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中國爆出新型肺炎,影響全球。泰安更進入抗疫狀態(tài),商業(yè)活動幾乎中斷。不少泰安網(wǎng)絡公司企業(yè)安排員工在家工作已一個月,雖然有人開始懷念上班的日子,亦聽說有些公司趁機探討以后取消辦公室,讓全體雇員在家工作。事實上,美國早有成功例子,而且不乏熟悉的名字,如WordPress。
WordPress其實是Automattic旗下的主要產品,是全球用戶最多的CMS(Content Management System網(wǎng)站內容管理系統(tǒng))。截至2019年4月,全球最多人瀏覽的一千萬萬個網(wǎng)站,逾33%采用這平臺建立。Automattic由創(chuàng)辦人MattMullenweg成立,發(fā)展至今有逾千員工,分別來自全球超過200個城市,一直實行遙距方式工作。
該公司以前曾在舊金山設總部辦公室,地方也只有約千尺,最后因為長期沒太多人在那里上班,索性在2017年6月關閉唯一的辦公室,連租金也省下。
全民線上工作Remote Work
Automattic的首批員工來自不同國家,形成遙距工作的辦公室文化。該公司更會津貼員工設置辦公空間,如新入職給2,000美元布置家居,添置書臺、電腦椅等方便工作。若選擇到共享工作空間或咖啡室工作,亦會資助。
他們利用租辦公室的成本投資其他網(wǎng)上協(xié)作工具,如視像會議Zoom、協(xié)作平臺Slack、團隊設計思考工具Mural,即使同事在不同地方工作,也能在網(wǎng)上保持緊密合作。同事每年有一次機會碰面,公司會舉辦為期一星期的GrandMeetup建立團隊關系,地點每年不同,如去年在美國奧蘭多舉行。
Mullenweg曾接受訪問談過這種遙距工作的模式,認為員工的工作環(huán)境并不重要,關鍵是創(chuàng)造出甚么產品,固定辦公室也不能保證員工有創(chuàng)新。換言之,Automattic的公司文化是由結果主導,不會問過程。
公司文化構架配合
有這樣的企業(yè)文化,亦要有相應的公司構架配合。據(jù)前員工Scott Berkun離職后所寫的《Without Pants–WordPress.com and the Future ofWork》一書提到,企業(yè)管理構架扁平,沒有傳統(tǒng)的上下級關系,沒有固定團隊,鼓勵嘗試新組合開創(chuàng)新產品,而且透明度高,所有與工作相關的對話、文件、會議記錄及培訓都開放給所有員工,減少因遠程工作所引起的誤解。
泰安的大中小企業(yè)要取消辦公室并不容易,起碼先要改變管理思維,只論工作結果,不再過問員工上班時間。